Kingdom ConquestⅡ

FAQ

구입/과금

Q아이템 과금 방법은?
A게임 내 샵 또는 팩 메뉴에서 게임내 포인트(CP)로 구입 할 수 있습니다.
Q아이템은 유효기한이 있나요?
A아이템 마다 특수효과를 얻을 수 있는 기한이 존재합니다. 크게 3가지로 「즉시 유효」「7일간 유효」「30일간 유효」가 있습니다. 자세한 사항은 게임내 샵에서 확인 해주십시오.
Q탈퇴하려는데 구입한 아이템은 환불 가능한 가요?
A이미 구입하신 아이템은 환불할 수 없으니 주의해 주십시오.
Q자동으로 과금되는 경우가 있나요?
A손님 본인이 CP를 구입 하시는 경우 외에, 자동으로 과금되는 경우는 없습니다.
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게임 전반

Q『Kingdom Conquest II』는 유료인가요?
A기본 플레이 무료(아이템 과금제) 입니다.
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ID/계정

Q암호 변경할 수 있나요?
A변경할 수 있습니다. 게임 Top화면→옵션→계정관리 설정 화면에서 변경 버튼을 클릭하여 설정해 주십시오.
Q탈퇴 및 계정삭제를 할 수 있나요?
A게임에서 탈퇴 및 계정삭제를 할 수 없습니다.
Q단말기기를 변경해도 똑같은 계정을 사용할 수 있나요?
A단말기기 변경에 관한 상세정보는 인포메이션 내(타이틀 화면)에 있는 FAQ에 기재되어 있습니다.
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CP

QCP란?
A게임 내 포인트입니다. CP를 사용하면 건설을 즉시 종료하거나, 던전 출격 회수를 늘리거나 편리한 기능을 이용 할 수 있습니다. 기능에 관해서는 게임내 샵 메뉴를 확인 해 주십시오.
Q어디서 구입 할 수 있나요?
A게임내 샵 메뉴의 「CP구입 버튼」에서 구입 할 수 있습니다.
Q이용기한이 있나요?
ACP유효기한은 없습니다.
QCP는 양도할 수 있나요?
ACP는 양도할 수 없습니다.
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DP

QDP란 무엇인가요?
A스킬 합성 및 옥션에서 사용하는 포인트입니다.
Q포인트는 어떻게 모을수 있나요?
A로그인 보너스, 퀘스트 보상, 시설 철거, 탑을 점령하면 포인트를 얻을 수 있습니다.
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기타

Q부정행위하고 있는 유저는 어떻게 대응하면 되나요?
A인포메이션(타이틀 화면)의 링크에 있는 서포트 메일을 선택하셔서 고객 서포트로 메일을 보내 주십시오.
Q서버 점검이 있나요?
A비정기적으로 실시하고 있습니다. 서버 점검 작업은 인포메이션(타이틀 화면)에 사전 공지 및 서버 점검 종료 공지를 올립니다.
Q플레이 환경에 관해서 알고 싶은데요.
A플레이 가능한 단말기기는 인포메이션(타이틀 화면)의 FAQ에 기재되어 있습니다.
Q만일 시스템 오류가 있을 경우 어떻게 하면 되나요?
A인포메이션(타이틀 화면)의 링크에 있는 서포트 메일을 선택하셔서 고객 서포트로 메일을 보내 주십시오.
Q유저 의견이 게임에 반영 되나요?
A인포메이션(타이틀 화면)의 링크에 있는 서포트 메일을 선택하셔서 고객 서포트로 소중한 의견을 보내 주십시오. 최대한 게임에 소중하게 반영하도록 노력하겠습니다.
Q규약 위반을 한 경우 어떤 처벌을 받게 되나요?
A위반 내용을 정확하게 조사하여 명확하게 부정 행위라고 판단된 경우에 처벌을 받을 가능성이 있습니다. 처벌 내용에 관해서는 수 일간 또는 영구적으로 로그인이 불가능합니다.
App Store

iPhone/iPod touch/iPad 게임은 「App Store」에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

  • App Store에 관한 상세정보는 애플 한국 웹 사이트를 참고해 주십시오.
  • 기재되어 있는 회사명 및 제품명은 각 회사의 등록상표 또는 상표입니다.
Google play

Android 대응 게임은 「Google play」에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

  • Google play에 관한 상세정보는 Google play의 웹 사이트를 참고해 주십시오.
  • 기재되어 있는 회사명 및 제품명은 각 회사의 등록상표 또는 상표입니다.
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